主动承担  补位意识、激情进取、勇于担当、待人以诚

计划执行  目标分解、有效执行、监控与反馈

客户导向   提倡服务意识、满足客户要求、建立良好关系

沟通协调  积极沟通、换位思考、表达与理解、有效协调

拥抱变革   积极了解变革、采取正面态度、迅速调整适应